中国邮箱网讯 4月9日消息 日本亚马逊催评邮件怎么写?其实,作为卖家,亚马逊催评邮件一直是个令人头疼的事情,自从亚马逊禁止送测,刷好评被严查导致listing变狗之后,很多卖家对于亚马逊催评邮件似乎没有了头绪。
没有留意过什么时候发邮件最合适,也没有想过发邮件的注意事项,怎么样操作才能最大可能地避免催到差评,更别提邮件内容了。
虽然对于亚马逊催评的电子邮件,美国站、欧洲站这些常见站点的英文电子邮件模板网络上已经有很多了,但是小编了解到其实很多做日本站的卖家根本不懂日语,运营邮件不会写,甚至也没有日本亚马逊催评邮件的模板。可以说运营起来是困难重重的,所以今天我们就来分享一些关于日本亚马逊催评邮件的技巧:
首先,值得注意的是,亚马逊站内信的内容有三条红线是千万不能踩的,一旦踩红线你的账号就有挂掉的风险:①内容不能有利益诱惑 ②不能含有真实邮箱地址 ③不能链接链接。另外,一定要让每个客户都以为你是单独给他发邮件,所以每封邮件要署名,不要直接使用Dear Customer, 而应该使用Dear [Name]。
其次,邮件的发送时间,是提高邮件送达率和打开率的重要因素。一般来讲客户处理邮件的时间应该是上班之外的时间。所以早上的7AM-9AM和晚上的 7PM-9PM是最佳的电邮时间。当然不同行业的人群肯定有所区别,这取决于你的产品消费人群,需要靠你自己摸索。
最后,也是最重要的就是催评邮件的内容了。下面给大家分享2个日本亚马逊催评邮件的模板供大家参考:
1、邀请反馈邮件模板
邮件主题:
Amazonからの最近の購入を評価ございませんか
邮件内容:
こんにちは*|buyer_name|* 様、
最近のご注文、にありがとうございます。 *|asin|* お客様の満足度が最優先であるため、お客様がご注文いただいた製品に充分に満足していることを確認したいと考えています。ご質問やご不明な点がございましたら、このメールを直接ご返信してください、質問をできるだけ早く解決できるようお願い致します。 お客様からのご意見をお待ちしております!にありがとうございます!
敬具、
お客様サービスチームより
2、邀请评论邮件模板
邮件主题:
Amazonからの最近の購入を評価ございませんか
邮件内容:
こんにちは*|buyer_name|* 様、
最近のご注文、にありがとうございます。 *|asin|* お客様の満足度が最優先であるため、お客様がご注文いただいた製品に充分に満足していることを確認したいと考えています。ご質問やご不明な点がございましたら、このメールを直接ご返信してください、質問をできるだけ早く解決できるようお願い致します。
お客様からのご意見をお待ちしております!にありがとうございます!
敬具、
お客様サービスチームより
以上邮件模板来自酷鸟卖家助手系统内的催评邮件模板,系统内还有更多催评模板可供选择。不过,为了避免卖家遭到日本客户的投诉,还是建议日亚卖家要适当学习日语,加深对当地居民风俗习惯和消费习惯的了解,以便在日常运营中更加本土化接地气。