中国邮箱网讯 12月23日消息 如今微信已成为人与人的沟通方式之一,但工作中,邮件却是办公一族的另一种沟通媒介。平时邮件满天飞,不知你是否有注意,看似每天都在写的邮件,是否有需要注意的细节问题,而每一个细节可以看清楚一个人的生活习惯,行为习惯和对待工作的态度。那么一封优秀的工作邮件需要注意的哪些关键点呢?
一篇优秀的工作邮件都需要写清楚以下内容:
1、邮件主题
邮件的主题要简单直接,主题要明确,主题也是内容的提炼和核心,写主题,让读邮件人明白是关于哪些事项,同时,主题便于以后查邮件时进行搜索,方便查阅。
同时主题可以进行添加标签,例如:"紧急、重要、期待回复等”添加标签的方式可以让对方看到你的邮件,以免漏掉了重要信息,耽误项目进度。
2、收件人和抄送人
收件人是需要对方直接回复沟通的对象,而抄送人是需要对方知悉,与主题相关人员是你的抄送对象,例如你发给小A的邮件,需要小A支持,同时抄送他的老板,让他老板知道小A的工作事项。另外发送对象的职位分先后顺序,先公司外、公司内;先职位高、后职位低进行排序。
3、附件
如有附件,先添加附件,然后写正文,最后是写收件人,这样可以避免忘记发附件的尴尬,如有附件,检查核对之后,再发邮件,以免忘记添加附件。
4、称呼与问候
邮件的开头称呼对方,明确发件人,写上对方的名字是礼貌和尊重,也会让对方对你产生更多好感。
5、邮件正文
正文要明确需要对方支持的内容,原因是哪些,从而让对方知道,提供哪些内容给到支持,一般情况下,一封邮件只写一件事,如邮件中需要阐述两件事或者三件事情,建议进行分类、分条说明,逻辑和层次要清晰,便于对方阅读,而不要把三件事放在一个段落里说明,写很多文字,最后对方看完邮件一头雾水,分条进行细节阐述,尽量简洁,写邮件的目的是让对方阅读清晰。
6、标注重点
在邮件正文中,需要对方关注的重点,进行颜色或者加粗来标注,引起对方注意。
7、作者签名
写签名是为了让对方和你建立联系,如果对你写邮件的内容有异议,可以根据邮件下方姓名、联系人与你进行电话沟通,从而更加明确邮件的内容信息,更好地开展工作,也可以适当提醒对方“期待回复”“希望尽快回复”等。
写邮件看似每个人都会,但措辞,内容都是需要注意的细节,以上信息希望能够帮到你!