Return Path的最新报告指出：在移动终端上，4/10的电子邮件被打开，这个比例比两年前增长了300%。事实上在美国，移动终端上高达38%的电子邮件打开率已经超过了桌面Web浏览的打开率（约31%）和桌面邮件客户端的打开率（也是31%）。

报告指出，某些行业发送的邮件打开率较高。在移动终端上，零售业（40%）、日用品（38%）和不动产（38%）行业发送的邮件打开率最高；而在桌面PC上，60%与银行相关的邮件被阅读。研究人员表示，这种差异的成因很有可能与安全因素相关。

尽管如此，有一点很明确，用户每天使用多种终端查看邮件。在美国，79%的用户每天在桌面系统上使用电子邮件。与此同时，73%的美国用户每天使用移动终端查收电子邮件——这个比例要比美国之外的国家高：法国（62%）、英国（62%）、德国（60%）、巴西（57%）、澳大利亚（57%）。加拿大是美国以外的被调研国家中，唯一的在移动终端上拥有较高的电子邮件打开率的国家，达到了37%，于此同时，网页打开率为34%，桌面客户端打开率29%。

85%的移动终端邮件阅读发生在苹果设备上

当统计哪些移动终端被用来阅读电子邮件时发现：苹果设备处于统治地位。85%的移动终端电子邮件阅读发生在苹果设备上，其中iPhone贡献了59%，iPad贡献了26%，同比增长8%。

Android系统的份额年增长达到3%，目前仅占总体移动终端电子邮件阅读量的14%。与此同时，Windows Phone的份额增长了85%，但是实际仅占总体份额的0.3%。

感恩节期间，电子邮件的打开率飞涨

在感恩节一周（2012.11.20-2012.11.26），Knotice跟踪了285万分零售商发送的商业邮件，并且验证了商业电子邮件（尤其是零售业）越来越多的在移动终端上被打开。

Knotice发现，在那一周的时间内，大约45%的邮件在移动终端上打开，比2011年同期多50%。其中手机贡献了28.2%，平板电脑贡献了16.5%。iPhone和iPad分别占据28.9%[t1]和15.8%的份额，再一次成为毫无疑问的领军者。而Android手机（4.2%），Android平板（0.6%）总计贡献不到5%的总体邮件打开份额。

尽管如此，商业邮件在桌面系统上的点击率要好于在移动终端上。尽管手机邮件打开量占到总体份额的28%，但是其点击量仅占总体份额的19.4%。同样的，平板电脑点击量占总体份额11.5%，也低于其在打开量中16.4%的占比。而桌面邮件表现的更好，点击量占比达到69.1%（打开量占比仅有55.7%）。

其他发现：

– 跟据Return的分析：美国人在智能手机上购买产品时，更多的时候是在家中或者工作单位，而不是在户外。当人们在家中购物时，有可能正躺在床上，或者在浴室，甚至是在吃饭。

– Knotice发现，感恩节的一周里，白天和晚上的用户数量相对稳定，而不是像之前观察到的那样到了工作日就会有所下降。这也许是因为“大多数美国人计划在感恩节一周不再工作”。

– Knotice发现，感恩节一周里，桌面系统上，营销邮件的CTOR更高（17.8%），而平板电脑（10.1%）和手机（10%）相对低一些。

–  与2011年同期相比，2012年手机上打开的零售业邮件占总体28.2%，上升了27%；平板电脑16.5%的份额则增长了一倍。

 译注：这个数字可能有问题，不应该比28.2%高，但是原文就是这样的…