中国邮箱网讯 12月14日消息 如果你为了你的在线业务一直在扩充你的电子邮件列表，那么你一定知道电子邮件营销具有很大效益。
那你现在可能会问：那么，我该如何继续进行有效的电子邮件营销呢？
为了回答你这个问题，我整理了一份最佳邮件营销的模板，希望你能对你的邮件营销有所帮助，也期望能被你采用。
1.起一个吸引人的标题
2.添加预览内容
3.仅发送相关内容
4.对您的邮件列表进行细分定位
5.优化您的欢迎邮件
6.订户控制和列表维护
7.定期拆分测试
8.保持合规性
9.优化手机端电子邮件版式
10.与订户保持一致性
2020年电子邮件营销的现状如何？
在我们深入研究以上所列出的十个建议之前，这里有一组统计数据：
到2025年，移动互联网用户预计达到50亿，以目前的人口数量作为背景基准，这就代表着世界人口的60%以上都会使用移动设备端。
95%的消费者每天都会查看自己的个人邮箱。这也就意味着，如果你发送电子邮件，那么他们有很大的几率会看到你的邮件内容。
81%的小微企业依赖电子邮件作为他们的主要在线客户获取渠道。
从以上的数据统计中，我们可以大胆地得出以下结论：电子邮件不会消失。随着能够访问电子邮件的全球消费者市场的持续增长，越来越多的企业将受益于学习如何从他们的电子邮件列表中成长、培养和盈利。
有了这些数据作为依托，这里有一些建议，你可以将其纳入您的电子邮件营销中，以帮助确保您的电子邮件与您的订户有关联，提供邮件的参与度并最终达到推动您的产品和服务获得更多销售的目的。
1.起一个吸引人的标题
根据Mailchimp的报告反馈，在2019年，40多个行业的电子邮件平均打开率为21.33%。您的邮件主题是促成您邮件打开率的主要因素之一。
以下有一些小建议就能够帮您起一个吸引人的标题：
使用简短的标题
让你的标题尽量的简短（控制在4-7个单词最佳）。避免使用全大写字母的标题。
如果标题太长，在移动设备端往往不能够显示完整，以至于收件人没法完整的知晓您的邮件目的；如果标题全部是大写字母，很容易让收件人感到不舒服，认为你的邮件不够尊重人。
激发收件人的好奇心
不要在主题行明确的说明你的邮件内容，而要选择能够激发人好奇心的短语（不能是误导性短语）。切记：主题行的目的是为了让读者打开你的电子邮件；因此，激发读者的好奇心对邮件打开率是很有帮助的。
丹尼尔·多恩(Daniel Doan)在撰写主题行方面做得十分出色。他的大部分主题行都是包含八个及以下的单词，其写作的目的是为了能够激发收件人足够的好奇心来打开这封邮件进而提高邮件的打开率：
使用EMOJIS
Experian（一家做跨国消费者信用报告的公司）发现，56%的品牌在它们的主题行中使用表情符号使得邮件的打开率更高。显然，使用表情符号是为了帮助你在收件人的众多邮件中脱颖而出，也能够传达出特定的情感，也是使得你的品牌更加人性化的好方法。
根据你所在的行业和目标受众来判断，可能使用表情符号会显现的不专业或者脱离品牌形象，那么你就不要使用了。反之，你可以尝试一下，但是不要全部都使用表情符号。
以下是一封电子邮件SoundCast(一款播客录制软件)的主题行，宣布即将对其定价进行调整。
这个表情符号帮助他们传达了顾客可能会感受到的情绪，而不需要使用太多额外的词语：
2.添加预览内容
预览内容是在电子邮件收件箱中主题行之后显示的一小行文本：
默认情况下，大多数收件箱会将电子邮件中的前几行文本显示为预览内容。但这并不代表每次邮件的前几行都是对邮件打开率有利的。因此，最好我们自己提前为邮件编写一个预览内容。
Sumo邮件编辑器允许您在此处自定义您的邮件预览内容：
以下是一些关于编写预览内容的一些建议：
不要重复主题行的内容
保持简短（30-50个字），以防止文本预览不完整
不要对您的电子邮件内容进行完整的概括
添加CTA来帮助收件人打开电子邮件
3.仅发送相关内容
电子邮件营销是推广你们网站内容最有效（也是最便宜）的方法之一。所以有将近87%的B2B内容营销者选择使用电子邮件来推广他们的产品/服务。随着市场竞争度越来越激烈，大多数对邮件内容也越来越严格，尤其是对那些与自己无关痛痒的内容的容忍度越来越低了。
因此，以下是一些方法来确保你的电子邮件和你的订阅者有一定的关联：
订户感兴趣的共享内容：
不要盲目的认为你的订户都对同一个事物感兴趣。如果有可能的话，尽可能的对你的订户进行细分，然后分别给他们发送他们感兴趣的内容即可。
在你的邮件中加入适合当前订户状态的CTAS:
避免在你的邮件中添加那些不会促使订户有进一步动作的CTA。如果您有多个分组（针对不同的产品和服务），请务必在电子邮件列表中考虑到那个细分类是你推广产品和服务的地方。
例如：最近有人下载了一个免费的案例研究，你需要促使他们做的是让他们进行详细咨询。在你的邮件中，不要包括类似于消费更多内容或者下载其他免费资源的这种无用的CTA。你所需要的是引导他们进行咨询而不是查看更多的免费选择。
通过特定行为发送自定义电子邮件
不要盲目猜测哪个订户采取特定的操作，而是单独创立标签来识别哪些订户采取了特定的操作。
以下是我使用ActiveCampaign创建的基于订阅者行为的自动化示例：
当有人选择接收我的免费内容营销工作表时，他们会自动收到一封电子邮件，其中包含下载工作表的链接。如果他们单击电子邮件中的链接，则会被标记为单击了链接。
六小时后，ActiveCampaign会检查该订阅者是否有点击链接中的标签。如果他们没有，他们会收到一封提醒他们下载工作表的电子邮件，然后才会收到我后续序列中的下一封电子邮件：
4.细分您的电子邮件列表
作为一个电子邮件营销的负责人，你最容易犯的错误就是平等的对待了邮件列表中的每一个订户。为了帮助你的订户收到他们感兴趣的内容或者你目前营销方式所处的阶段相关的电子邮件，你需要对你的订户列表进行一个细分。
细分列表能够使您在正确的时间给适合的人发送适合他们的邮件。为了细分你的订户而付出的额外努力也是值得的。细分电子邮件活动有助于提高开打开率、点击率、缩小退订率。
例如：我最近想给观看过我的网络研讨会但尚未申请免费咨询的订户发送电子邮件（该研讨会的目的是提供免费咨询）。通过创建电子邮件中的细分定位，我能够向这群订户发送后续的邮件：
根据用户访问过(或未访问过)的网页对用户进行细分只是划分列表的几种方法之一。
以下是大多数电子邮件服务提供商允许您在发送电子邮件之前创建列表片段的四种方式:
人口统计资料（年龄，性别，行业，职业等）
位置（城市，州，国家等）
兴趣（消费的内容，调查答复等）
行为（访问的页面，单击的链接，进行购买等）
5.优化您的欢迎电子邮件
你发送给新订户的第一封电子邮件，可能是你往后所要发的邮件中最重要的一份。你的欢迎电子邮件是希望您与您的订阅者建立长期和有益可图的一个开端。
据统计，欢迎电子邮件的平均打开率高达82%。这也就意味着你的欢迎电子邮件很可能比你未来所有的营销邮件的打开率都要高。出于这个原因，你对你欢迎邮件中的内容都要极度重视。
这里我可以给出一些小建议来优化您的欢迎邮件：
设定期望
对于你列表上的新订户，重新介绍你自己或者你的企业；提醒他们为什么会收到此封电子邮件，让他们知道在未来收到更多来自我们的邮件时，可以得到什么（也可以注明电子邮件的发送频率）。
举个例子吧。我从Eric Siu(Single Grain的首席执行官)那里收到过一封编辑得很好的欢迎电子邮件。他在我选择接受他的一个免费资源后，立即给我发送了一封电子邮件。我喜欢这封信最主要的原因是：它让我可以根据我目前的业务阶段对自己进行细分，这将有助于我定制未来发送给我的电子邮件。
提前提醒
如果你还有更多的欢迎电子邮件，让你的订阅者知道你下一步会给他们发送什么(更多提示、特别优惠等)，从而建立他们对这些电子邮件的期待。
以下是我如何在其中一个电子邮件序列中的电子邮件末尾给出提醒的例子：
寻求答复
如果他们是为了获取某些特定的资源而订阅了你的电子邮件。那么，请发邮件要求他们确认是否已经收到了该资源。如果你想和你的订阅者有进一步的沟通的话，通过问答形式，是一个不错的选择。
6.订户控制和列表维护
很多营销人员会给邮箱的订户两者选择：第一，继续订阅他们的邮件，进而收到更多邮件内容；第二，取消订阅，然后再也接收这些邮件。
让你的订阅者能够自由地选择是否接收更多的邮件，并且定期删除那个不活跃的订户（列表维护），这样有助于提高邮件的打开率以及维护您的账号稳定。
根据你选择的电子邮件服务平台，去选择让订户能够自由选择订阅的权利受到一定的限制。如果你的平台允许的话，你需要注意两件事情：
控制收到的电子邮件类型
并不是所有的订阅者都愿意接收你每一种类型的电子邮件。因此，让他们能够订阅和取消订阅特定的电子邮件类型（新内容、促销、产品更新等）。
这里有一个在线课程推广电子邮件中注解的例子。通过点击电子邮件中附注部分的链接，我将不再收到有关该课程的电子邮件，但会继续订阅他们的列表。
这一简单的技术允许发件人根据订阅者对特定课程的兴趣来细分他们的电子邮件列表，而不会强迫那些对他们的列表不感兴趣的人取消订阅。
控制发送频率
让您的订阅者选择他们多久收到一次您的电子邮件（每周，每两周，每月等）您列表中的很大一部分订户可能是希望继续接收来自您的电子邮件，但希望频率较低。
列表维护
定期维护您的订户列表能够保护账号安全，进而有机会提升点击率。维护列表的方式有：
与不活跃的订户沟通
创建一个细分列表，里面包括：在一个特定时间段内没有打开您任何电子邮件的客户。给他们发一封邮件，询问他们是否仍想订阅你的电子邮件。
以下是我收到泰勒·韦尔奇的一封电子邮件的例子，我几周没有打开他们的任何电子邮件，他们发送次邮件要求我确认我是否想继续订阅他们的列表:
删除不活跃的订户
定期从你的列表中删除不活跃的用户有助于稳固你的电子邮件的打开率。由于一些电子邮件服务提供商根据订阅列表大小收费，因此删除不活跃用户的列表也有助于降低成本。
7.定期拆分测试
对你的电子邮件进行分组测试是一个很好的收集数据的方法，这些数据对你的电子邮件列表或列表的特定部分很有用。
除了主题之外，您还可以测试其他一些东西来帮助您提高电子邮件的打开率和点击率:
行动号召
测试电子邮件中的不同CTA，以及电子邮件列表中特定部分的不同CTA。
设计
尝试使用不同的设计模板，布局，字体，颜色，文本大小等，以查看哪种设计可获得最佳效果。
发送时间
测试电子邮件的不同发送时间，以及根据订户的本地时区发送电子邮件（大多数电子邮件服务提供商是允许您自己选择时区的）。
8.保持合规性
从根本上说，电子邮件营销是有种基于许可的沟通方式。为了创建一个可持续发展的业务，我们的订户也是愿意与我们进行沟通的。因此，我们要遵守电子邮件营销规则。
以下是一些小建议，可以帮助你避免你的订阅者举报你的邮件为垃圾邮件：
双重确认
在确认你的新订户愿意接纳你的电子邮件之前，不要急于把他们加入你的细分列表之中。这可以通过双重选择订阅来实现，即您的电子邮件服务提供商在发送您的第一封营销电子邮件之前向新订户发送一封确认电子邮件，就像这样：
遵守GDPR
GDPR是欧盟一系列有关个人数据保护的法律的总称，其中包括电子邮件地址的收集和使用。这些法律不仅适用于位于欧盟的组织，还适用于以欧盟公民身份存储和处理数据的任何人。
取消订阅链接
不要让你的订阅者必须发邮件确认才能取消订阅。在所有电子邮件的页眉或页脚中包含一个易于查找的退订链接，例如，在页脚中包含以下链接:
9. 优化手机端电子邮件版式
我们所发送的电子邮件，基本有一半以上使用手机打开的。因此，我们必须优化手机端的打开模板。
以下是一些适合发送给手机端用户的邮件模板：
移动响应设计
对于不是纯文本的电子邮件，请使用适应于各种屏幕尺寸的移动响应设计。
篇幅大小
不要写太长的段落。把长段落拆分成几个小段落，这样你的电子邮件就会有留白，而不会显得过分紧凑。
电子邮件长度
通常，最好使您的电子邮件简短明了。根据对超过4000万封电子邮件的分析，答复率最高的是包含50至125个单词的电子邮件。
图片大小
避免使用较大的图像，而这些图像需要较长的加载时间。大多数电子邮件服务提供商允许您在上传原始图像文件后更改图像的分辨率，但不能更改图像文件的大小。
10.与用户保持一致
邮件营销专员之间讨论的最多的就是：多长时间给订户发送一封电子邮件合适。有些人说他们每天都发，效果也很不错。有些人却说，他们一个月就发1-2封，效果也还不错。
以上两种情况其实都是合理的。是因为他们各自都掌握了他们各自订户的打开频率。因此，发送邮件的次数与顾客打开次数保持一致最佳。
你多久发一封电子邮件完全取决于你自己。不存在一个适用于所有企业的万能频率。决定你应该多久发送一次的最好方法是测试不同的频率，并衡量它对你的目标(开放费率、退订、销售等)的影响。
不管你多久发一封邮件给你的订户，你需要记住的是：要注重质量而非注重数量。当你有相关的或有价值的人要推荐给你的订户时再给他们发电子邮件。不要仅仅为了发邮件而去每天给订户发邮件，这样做是不明智的。
例如，AdSkills的创始人贾斯汀·布鲁克(Justin Brooke)每天都会给他的订阅者发电子邮件。对于有些营销人员来说，或许频率有点过高。但由于他运用引人入胜的故事、教育内容和偶尔的特别优惠作为衬托，使得他的电子邮件营销仍然是他的公司网站流量和收入的主要驱动力。
希望通过这些建议能够给大家带来帮助，在往后电子邮件营销中取得更好的成绩！
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