中国邮箱网讯 5月2日消息,在Facebook周三发布财报后,该公司CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和CFO大卫·埃博斯曼(David Ebersman)周三出席了电话会议,回答了分析师提问。
以下为分析师问答部分摘要:
分析师:能否透露一下其他最令你们振奋的商业化项目?
桑德伯格:具体到广告的发展重点,我之前已经提到过了。我们尤其重视提升广告质量。我们的自定义受众、合作伙伴分类和FBX都有助于实现更加精准的定向,并为我们的用户和营销人员带来更好的体验。我们将继续大力投资,提升广告体验的回报率。
扎克伯格:最令我振奋的还是能够提升质量的各种东西。吸引用户使用Facebook很重要,从长期来看,我们还要努力提升广告质量。“应用安装”是一种很好的方式,可以帮助用户挖掘App Store中的优秀应用。News Feed内容的视觉化效果已经提升了很多。我们还制定了很多政策,让广告可以像常规内容一样显示。我认为久而久之,这将提升广告的质量。
分析师:能否谈谈还有什么其他可以提升用户参与度的元素吗?
埃博斯曼:你可以从数据中看出,我们在全球各地的增长都很强劲。参与度趋势同样非常强劲,移动显然是其中的重要组成部分,而且非常有助于我们提升日用户访问量。
分析师:今后将迎来一个多屏世界,你们从中看到了哪些机会?你们是否认同屏幕碎片化的观点?
扎克伯格:人们正在通过越来越多的不同方式分享内容,我认为这一趋势与设备种类的多样化趋势存在交叉。他们会使用各种可能的技术,无论具体的产品是什么。对我们而言,关键问题在于哪个平台增长更快。我们不会广泛撒网,可能只会有的放矢。我认为消费社交内容和保持联系是人类的根本需求,这对人们至关重要。在News Feed中投放广告是一个重要步骤,无论人们在哪里查看News Feed,企业都可以如影随形。无论今后的设备形式如何变化,我们都可以按照合适的比例投放广告。
分析师:尽管广告增多,但参与度还是提升了。你们是否在考虑其他广告形式?
扎克伯格:我们看到的趋势非常积极。我们原以为用户的感受和满意度可能会略有下降,但从目前的情况来看,我们对今后开展更多广告业务更有信心了。我们的战略并不是投放海量广告,而是简化形式,方便广告主与我们合作。
分析师:我很好奇你们如何渗透那些较难销售广告的市场。Facebook有41%的月活跃用户来自美国、加拿大和欧洲,广告收入贡献达到74%。其他地理区域如何在总收入中占据更高的比例?
桑德伯格:我们所面临的机会令我倍受鼓舞。我通过多年的网络广告销售经验发现:有些市场,虽然你认为没有前景,但实际发展速度却会超出你的想象。如果你7年前问我土耳其广告市场会是什么样子,我肯定预测不对。大企业和小企业都令我颇受鼓舞。我认为,我们在小企业客户中拥有竞争优势,因为全球各地的人都在使用Facebook。一旦你拥有了时间线或Facebook资料页面,再要建立主页就没有多大问题,因为你已经理解了这种模式。目前有1600万小企业使用Facebook主页服务,我们越来越乐观了。
埃博斯曼:我们2013年将会投资于未来的增长机会,我们正在按部就班地接近自己的目标。
分析师:能否谈谈News Feed广告的与其他广告的CPM(千次展示费用)之间的差异?大概能差多少?
埃博斯曼:News Feed中的广告可以获得而更多的用户关注,所以可以想象,这类广告的参与度更高,因此单价也更高。
分析师:Facebook对视频广告有何战略?
桑德伯格:视频很令人振奋。我们已经拥有视频产品,广告主可以在页面中嵌入视频,反响很不错。我们仍将探索新产品,但现在不能宣布。
分析师:你们认为自己是否已经优化了广告形式?
桑德伯格:我们的广告还有很多改进的空间。我不知道这是否会产生不同的形式,但应该会改善质量。我们对自己的广告形式很满意。我们希望广告内容能与好友或其他Facebook内容拥有相同的品质。这些都是相辅相成的。我们将拥有更好的精准度,但随着网站的发展和产品的发展,也不排除改变广告形式。
分析师:能否透露一下有关Instagram的最新消息?
扎克伯格:Instagram表现很好,增长很快,这是我们的一大重点。他们有机会获取和建立庞大的社区,这应该是我们100%的重点所在。我对商业机会非常乐观。目前有很多已经在Facebook上获得很高参与度的品牌也开始在Instagram发布内容。
分析师:能否谈谈平台战略?有没有什么具体的例子来说明第三方的成功?
扎克伯格:埃博斯曼之前谈过游戏生态系统。除了我们最大的合作伙伴Zynga的增长没有达到大家的预期外,整体的增长都很积极。我们的覆盖率很好,我们一直都希望让所有应用都实现社交化。我们希望成为优秀的分销渠道,但近期的“应用安装”也会成为一个重要武器。
分析师:图谱搜索的发展有什么经验教训?
扎克伯格:我们开发这项功能已经有一段时间,但要真正做好,我们还需要现实世界的数据,正因如此,我们才面向一小部分人推出。等到我们真正满意时就会面向所有人推出。我们对今后几个月的前景非常乐观。
分析师:有传言说25岁以下的人群正在逃离Facebook。年轻用户的参与度如何?
埃博斯曼:整体的参与度仍然令我们满意。这个年龄段的用户渗透率仍然很高,年轻用户仍是最活跃、参与度最高的Facebook用户。另外,年轻用户在Instagram上也极其活跃。你所说的那些传闻来自一些调查,我们也很重视这类反馈。我们很担心这可能是一场零和游戏,但其实不是。
分析师:“移动应用安装”功能贡献了多大比例的移动广告收入?
埃博斯曼:我们去年第四季度推出了这款产品,现在还处于发展初期,但表现很出色。该服务的用户体验和营收增速很令我们满意,它有助于我们将能够吸引用户的内容推送到News Feed中,而且可以为开发者提供价值。这为我们带来了额外的受众,很多“移动应用安装”的购买者都是Facebook的新广告客户。