7月2日消息，《福布斯》今日刊登评论文章指出，全球最大社交网站Facebook的广告业务面临的真正问题并不是广告数量太多，而是广告质量太差。

万维网有一个长期悬而未决的烦恼，那就是广告泛滥的问题，特别是那些令人作呕的垃圾广告信息，内容大多与抵押贷款、减肥和生活中的其他必需品有关。

以前，Facebook网站受这类广告骚扰的情况似乎才比其他网站稍好一些了。但是现在，情况似乎开始发生变化了。 最近几个月，我发现一些品质低下的广告开始出现在Facebook平台上。

怎么回事？ 经过深入调查，我想我似乎搞清楚了为什么Facebook会成为垃圾广告入侵的目标。但是首先，我想说明一点，我并不象大多数人那样认为问题的核心是广告数量太多。

《福布斯》的另一位撰稿人保罗塔西（Paul Tassi）周一撰文称，Facebook的广告已经开始失控了，他的大多数Facebook网页都充斥着那些无用的广告。然而，从他提供的截屏图片来看，出现在新闻流条目顶端的某些广告其实并非广告，而是他喜爱的品牌厂商发布的未付费软文。 （就我自己而言，我从未在我的新闻流顶部看到过广告，只是在页面下方看到过一些广告。） 塔西还补充说其他一些地方比如福布斯的主页上也运行着大量广告，因此相比而言，Facebook上的广告并不能说是失控了。

如果再大胆一点，我认为保罗和其他人的观点其实是他们在Facebook上看到“太多”广告时所作出的一种反应，他们想要说的其实是Facebook没有对广告尤其是在新闻流页面的一些重要区域的广告进行有效的管理，以确保传递出具有社交相关性的品牌宣传信息。因此，我认为真正的问题并不是广告数量太多，而是不相关的广告太多，而有用的广告太少。

不管他们是否同意这种观点，我认为至少有一点是无可否认的，那就是Facebook平台上的广告在最近几个月变得越来越不像话了。Facebook广告公司通常将右侧市场称作RHS，这个区域总是发布着一些平淡无奇的广告，但是它们的尺寸不大，很容易被Facebook用户所忽略。 因此，实际上Facebook早在去年年初就在考虑利用主新闻流右侧的区域来发布广告。但是即便是在当时，广告也主要是许多品牌公司的Facebook页面提供的软文宣传稿，至少从理论上来说它们是根据用户自己说明或品牌公司推断用户的兴趣而决定的。

但在最近几个月里，我看到这些网页风格的垃圾广告不断出现在我的新闻流页面上，并不是一次性出现很多，但是每天总有一两个。 尤其是，我一直受到某种特殊形式的广告的骚扰，我的新闻流页面上总是会出现消费者融资公司LowerMyBills.com的一些赞助内容。

这些广告与有针对性的社交广告不同，Facebook一直强调后者才是它未来的发展方向，甚至是广告本身的未来发展方向。正如维基百科上的LowerMyBills.com条目下的定义所示：它以广告条广告而著称，那些广告通常是一些稀奇古怪或毫无意义的动画或无声视频短片，而且内容与理财事务毫无关联。

谢天谢地，LowerMyBills在Facebook平台上发布的广告并不包括那种令人发狂的动画，但是从其他方面来说，它们与LowerMyBills在其他网络平台上发布的无用广告完全一样。我认为，他们发布的部分广告还包括具有误导性的信息。 同样，那些广告似乎违反了Facebook对广告作出的规定。

Facebook的广告规定指出：“包括文字、图片或其他媒体在内，一则广告的所有组成部分都必须与广告商提供的产品或服务和广告受众相关和相符。广告不能包含无需用户操作就能自动播放的有声动画或Flash动画。 广告不能以具有性暗示的方式来定位产品或服务。广告内容不能涉及到政治或具有争议性的话题。”

就这些广告的事情，我咨询了Facebook的一名发言人。Facebook拒绝指派广告业务高管或经理对此发表公开评论，但是公司一位代表称，Facebook也在努力拦截和撤销象那样的广告。 但是即便是人工审查，仍免不了有些漏网之鱼。Facebook称，用户们遇到此类广告可以将它们标记为垃圾信息或者点击附近的一个按钮将其隐藏起来，用户们的反馈信息将被传递到Facebook的广告系统中。 但是Facebook同时也声称，它并没有看到违反政策的广告有数量上升的趋势。

但是我和其他一些人确实遇到过以性暗示方式来发布产品和服务广告的情况，比如右侧的屏幕截图所示的广告，不管这些体态丰腴的女性在做些什么，似乎都跟广告内容扯不上任何关系。 我还可以举出更多类似的例子，因此这绝不是一个特例。

几家广告公司称，这些广告通常是由品牌公司的分支机构运行的，品牌公司有时并不知情，但是有时则是在品牌公司的默许下发布的。但是这些广告显然并不符合Facebook广告政策的规定，Facebook自己也承认了这一点。不管怎么看，这些广告都跟雅虎邮件页面上泛滥成灾的垃圾广告是一路货色。

我们一致认为，这类广告的泛滥似乎要感谢两项技术进步。一是Facebook广告交换所取得的成功，Facebook广告交换系统为Facebook平台引进了一大批新的广告商（尤其是那种为了获得点击数而不择手段的直接反应广告商（direct-response advertisers）），它们可以利用与用户的上网活动有关的数据来瞄准特定用户。 另一个是未发表过的网页帖子数量不断增加，那些网页帖子从未被公开发布过，创建它们的主要用途就是将它们安插到一个新闻流广告之中。这些广告成为千夫所指的批评对象，因为Facebook去年IPO之后股票一路下跌套牢了大量的投资者，他们对Facebook的营收增长前景提出了质疑，而那些广告似乎就是一种绝望的信号。 我并不确定Facebook就是毫无救药的，但它似乎放宽了对可接受广告的限制条件。

现在，毫无疑问我自己也被LowerMyBills以某种方式瞄上了。我填写了LowerMyBills提供的一张表格，想看看它会问些什么问题，令我没有想到的是，它的问题竟然还包括我的电话号码和社会保险号是什么，于是我就放弃了。 我的行为很可能会触发一些广告。

但那并不能成为用户们原谅广告商和Facebook的理由，尤其是Facebook，它应该为那些广告的内容负责。最近一段时间，那些广告的数量更多了，内容也越来越烂。 社交媒体营销公司SocialFlow的联合创始人兼总裁弗兰克斯派泽（Frank Speiser）表示：“你会发现这样一个事实，即有些人仍然没有使用Facebook。”但他认为这些广告最终肯定会消亡，因为Facebook已经对他说过，它将用户的负面反应或无反应作为一种“惩罚信号”，结果就会导致那些广告的排名下降。

但是迄今为止，这些广告依然存在，尽管它们显然不是Facebook首席执行官马克扎克伯格（Mark Zuckerberg）和公司其他高管愿意兜售的高水准广告。公司首席运营官谢瑞尔桑德伯格（Sheryl Sandberg）最近在出席AllThingsD D11大会时称，Facebook希望广告能够象其他内容一样有用；但她同时也承认：“我们离那个目标还有很远的一段距离。”

《福布斯》撰稿人乔治安德尔斯（George Anders）在保罗塔西的文章中指出，Facebook移动网站和应用上的广告的增长速度比网页版本上的广告快得多，那些广告也需要进行认真审核。 同样，我并不认为问题的核心在于广告的数量，至少现在是这样。Facebook用户每天在移动新闻流上只看到一则广告。 但是那些广告的尺寸却很大，几乎占满了整个“页面”。 但是在使用智能手机和平板电脑时，用户们可以很轻松地略过那些广告。因此，大多数人并不会受到那些广告的过分骚扰，除非Facebook发布大量的广告。

有些喜欢动脑筋的人一直在为Facebook改善其广告出谋划策。例如在移动设备上，应用安装广告取得了非常巨大的成功，因为它们对那些寻找应用的用户们来说是有用的。

还有很多Facebook尚未尝试过但可能有助于它改善广告的好点子。天使投资人、YouTube前产品管理总监韩特沃克（Hunter Walk）在6月28日发表的一篇文章中提出，到目前为止，Facebook还没有抓住机会从社交和兴趣图表中获得商业价值。

我必须承认，我是不愿意去强调Facebook平台上的广告品质太差的，因为直到最近，我才看到Facebook的广告出现稳定改善的现象。即使在今天，Facebook页面右侧的广告至少有一半（有时是全部）都与我的兴趣爱好、音乐会、产品、会议以及我经常点击的项目没多大关系。我并不是不想看到那些广告，而是想看到更多。因此，马克，请在Facebook上放多点广告吧。只是请别放抵押贷款和减肥那种没有用的广告，好吗？

文章来源：腾讯科技