来源：webpower中国区
作者：Dr.Jason
据《2012年度中国慈善捐助报告》发布数据，我国的年度捐赠总量、人均捐赠等已经出现连续两年下滑, 去年捐赠总量较2011年降3.31%，不仅是慈善捐助，对于任何非营利性组织来说，使支持者转化为捐赠者都非常重要。尽管有众多的沟通渠道可以选择，但是没有比邮件营销更能直接而个性化地触及到捐赠者和支持者。非营利性组织希望用户可以打开并阅读邮件，然后采取行动。
但是，由于垃圾邮件，以及不断增加的邮件发送量，使得非营利性组织的邮件在吸引用户眼球上也变得更为困难。根据最近的一项eNonprofit基准研究显示，自去年以来，邮件筹款响应率也下降了21％，倡导率下降了8％。
那么作为集效率、效果监测、个性化信息等于一体的一种非常好的沟通工具，非营利性组织邮件营销活动成功的关键在哪里呢？邮件营销服务商webpower认为最直接有效的方法是优秀的文案、CTA和用户细分，并为用户列表创造各种类型的邮件。
以下是一些非常好的非营利性组织使用邮件去满足用户各种需要的例子。这些邮件的平均的点击率达到19%，最高点击率55%，比较起行业0.42%的点击率的基准值，确实非常了不起，赶快让我们一起看看吧！
1）事件
利用事件去提高用户的意识及注意力是一项很好的营销策略，以下是非营利性组织利用邮件有效地推广事件的2个例子：
Children's Musical Theater（点击率55％）
The Society for Financial Awareness （SOFA）（点击率13％）
2）内容信息
内容创新是增加用户列表和保持用户互动的最佳方式之一。非营利性组织非常懂得给予支持者一些有价值信息的重要性，如免费给用户提供帮助他们学习和提高的指导、视频或资源，用户看到这些邮件，会非常感激你的好心。
MAPI (点击率12.5%)
Heartwaves（点击率9％）
The Society for Financial Awareness (SOFA) (点击率14%)
3）调查
我们知道，大家都很忙，不过偶然停下来，思考下如何把事情可以做得更好可能更有意义，使用邮件邀请支持者去参加短暂的调查，以随时了解其对组织的反馈。目前webpower的邮件营销平台可以便捷的帮助创建专业的调查邮件并迅速获取反馈信息。
The Society for Financial Awareness (SOFA) (点击率34% )
4）跟进
一旦用户在你的网站上采取行动，如捐赠、注册或下载，记得随后马上发一封跟进邮件以监测用户转化。其实这类自动化的邮件在webpower的邮件营销平台中已经可以轻松快捷的实现，跟进邮件真的是向用户提供额外信息和CTA的好方式。除此之外，在用户完成捐赠之外，发送一封鼓励用户向朋友或其他用户分享捐赠行为的跟进邮件，也能够带动更多的新用户加入到捐赠的队伍中来。
Persecution.org (点击率24.5%)
Dare 2 Share Ministries (点击率47%)
National Fatherhood Initiative (点击率31%)
5）感谢信息
对于非营利性组织来说，要感谢的真的很多，如非常给力的捐赠、赞助商、充满爱心的志愿者，所以，非常有必要建立一个感谢邮件系列，已备在任何环节参与你活动的用户及时收到你的感激之情。如对于提交表格的支持者，在邮件中描述一下他的行为对组织的影响力。另外webpower中国区的营销
专家们也建议，邮件不要太繁杂，保持设计风格简单大方，而额外的CTA 及转化跟踪就交给跟进邮件吧。
Charity Water (点击率18%)
Dare 2 Share Ministries (点击率33%)
如果你的非营利性营销活动效果变得越来越差强人意，并且努力也越来越不见效，就开始尝试以上的一些策略吧，创建各种类型的邮件，并针对机构、赞助商、合作伙伴等不同细分对象，在正确的时间发送正确的邮件类型，并提供个性化的邮件内容吧。
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