本周公布的数据显示，在2012年其服务的用户收到的电子邮件信息的平均数量为5,579。虽然这个数字并不代表这是一个大市场，但是它显示了在过去的一年里有多少流量的电子邮件在收件箱被处理。

我们该如何应对这样的冲击？不太好。报告显示普通的电子邮件响应时间从2.2天延长到2.5天。这并不奇怪，在过去的2012年里，电子邮箱用户平均书写了41368个电子邮件会话，这是一个惊人的数据，想当于书写了一部1954年的小说——《Lord of the Flies》。

我们的电子邮件是史前工具

许多的电子邮件工具的使用、管理创建于史前时代的这次海啸。微软Outlook的历史可以追溯到1992年的MS-DOS版本的Outlook。发布于1996年的Outlook Express 1.0的stable mate。

我的数据分析编辑的基础源于活动监测。微软的桌面客户端继续称雄，约有30%的桌面工具使用者，除移动终端应用外，基于Webmail的电子邮件收发占比为48%。请注意，这些数字并行不悖，因为现在很多人都使用多种方式访问电子邮件。

当你认为移动应用客户端的趋势越来越明显。监测分析，在2012年2月移动客户端的电子邮件收发首次超过了台式机，iOS设备以87%的使用率成为电子邮件使用方式的冠军。

在过去的几年遗憾的现实是，桌面软件的创新几乎停滞，重心主要聚焦在移动应用程序。

不过虽然对于偶尔在移动设备上轻敲电子邮件回复的感觉还不错，实际的情况是核心的生产力主要是发生在桌面应用上，我的情况也一样。当然，是指笔记本电脑，因为笔记本电脑的销量在2008到2009年间超过了台式机的销量，这取决于你是否相信iSuppley或路透社的新闻。

Gartner预测，到2015年，从现在起不到两年的时间里，安装个人电脑的数字将突破2.3亿。相比之下，截至2012年，全球智能手机的安装数量则为10亿。

因此，尽管我不想被嗡嗡的泡沫破灭的声音杀死，转移你的注意力到移动应用的一个实例，企业家或风险投资家专注于现实的生产力的行动是一种必然。这样的一个主题被反复提及两次：“Screensucking”正在削弱美国的生产力和创新，企业家为什么不去为股东开发创新的解决方案呢？

英雄所见略同

幸运的是，也有一些精神领袖在移动大潮中战斗。电子邮件是一场灾难，看样子并没有任何好转的迹象。AOL创新的设计师，是的，你看的没错：AOL，已经提出了一个创新的电子邮件客户端，它叫Alto。

我喜欢Alto源于用图形的方式来管理你的电子邮件的过程会变得愉悦。你可以快速创建特点的电子邮件“stacks”（堆栈），点击“snooze”（小睡）连接他人到你的社交媒体。Alto目前可应用于AOL,Gmail,iCloud以及Yahoo!等webmail页面邮件。

Aol已经精心设计了一种全新的方式来管理你的webmail。Alto是一项免费服务，可以快速帮助你创建基于主题的“stacks”（堆栈）的电子邮件，并充分利用你的社交网络以帮助你的e-mail生活。

虽然Alto是一个值得称道的想法，让我来帮助你构建在电子邮件上的下一件大事，电子邮件最糟糕的方面被优先考虑。当然，也有少数创业公司正在试图解决这类问题。即Tray.io加上上边所提及的线索，最需要你为每个联系人创建繁琐的规则，这是非常多的商务人士的要求。

编程器 - 用户 - 应该这样做排序

收件箱应该变得智能并根据用户的交互来学习和判断。帮助电子邮件自动排序是一个程序员很容易写的一些规则。请注意，56％的电子邮件是在一小时内答复。所以第一，如果规则是：“如果一封邮件在不到60分钟的时间内被发送回复，那么就要添加联系人到主要的联系人（通讯录）列表中”。

其他的语义识别或图像解析技术可用于环节邮箱发展的停滞状态。例如：很多用户被淹没在“Bacn”-来自电子商户的用户授权，并很长时间不去阅读的“垃圾邮件”，社会网络或商务信函。有些用户喜欢扫描或删除这些邮件信息，有些人则喜欢建立一个特殊的Bacn文件夹来存放特定的邮件。

一个智能的电子邮件程序可以管理你的过程。从Macy的所有邮件进入一个存储文件夹或stack（堆栈）。所有的邮件从“维多利亚的秘密”进入到“眼睛、糖果文件夹”（开玩笑），等等。这里希望那个尖端的电子邮件创新可以帮助防止人们像迈克尔•阿灵顿（美国知名博客兼出版商）一样来自于他的收件箱中的所有7000封未读邮件。

请不要回复，这是一个自动的电子邮件故事。但是可以随意使用的意见！

作者：Michael Tchong

原文：readwrite