中国邮箱网讯 8月27日报道，没错，网易的老牌产品邮箱所在的事业部开始“折腾”，在网易邮箱App之外，出乎意料地又整出一款独立的“邮箱大师”产品，模糊掉既有品牌概念，这有点“欲练神功，必先自宫”的味道。在互联网行业推陈出新，微信之于QQ，天猫之于淘宝，成功的内部创新概莫如此。
邮箱是最早一代的社交产品，近些年流离在主流视线之外，但并非用户弃之不用，在工作场景，邮箱仍然是相当重要的商务沟通工具。但邮箱的创新又确实乏善可陈，前几年大家还在PK邮箱免费容量和上传大体积附件的能力，但现在这一块的竞争并无差异化，用户也基本形成了网易、QQ等通用邮箱垄断市场的印象。
不过，网易邮箱事业部坐不住了，近日发布了独立品牌移动端邮箱App——邮箱大师，是支持所有主流邮箱、校园邮箱及企业邮箱的通用型邮箱。用户可以通过使用邮箱大师同时管理多个邮箱，并能够同步到多台设备。
不少用户可能会奇怪，当下智能手机自带的邮件功能，比如iPhone也具备兼收多邮箱邮件的功能，为什么要安装相同功能的App？网易则认为，邮箱大师加入了更多的技术和个性化应用，能够发挥其功能多样化的优势吸引用户。
据称，邮箱大师支持Android、iOS平台，提供邮件闪电推送服务，具备附件预览功能，采用了零流量附件转发技术以节省手机流量。据悉，邮箱大师后续还将加入键盘锁功能，并将根据用户需求反馈加入分享云笔记、词典翻译等新功能。
邮箱大师负责人说：“这两年除了内置的功能外，用户还有很多需求，网易邮箱一直在满足这些需求，包括搜索之类的功能都是网易邮箱的强项。在现在需求个性化的时代，非常有必要推出这么一款App满足用户更多的需求。”
不难看出，邮箱大师打的是平台的主意，至少可以先行接入网易自家的各类工具型产品，希望用户今后在一款App上可以完成所有的工具型应用，比如翻译、记账、记事本……
不过疑问仍然存在，网易之前主打的“网易邮箱”App，其功能基本同邮箱大师一致。网易方面并没有对此话题展开探讨，但在北京商报记者看来，第二款独立App的推出其实是网易尝试的新品牌策略。
用户对产品的认知均有刻板印象，仅从习惯上让用户从QQ邮箱、新浪邮箱迁移到网易邮箱，在邮箱同质化的背景下效果并不明显，甚至在争夺新用户的状态下也未必有太多门路。但如果针对不同的用户，采用不同的名称、对市场进行不同定位，进而推出两个品牌，网易邮箱的用户更倾向于搜索和使用网易邮箱App，非网易邮箱用户则更容易不受“网易”品牌混淆而接受邮箱大师这个新应用。
这与微信之于QQ、天猫之于淘宝以及VIVO之于步步高实际上有异曲同工的效果。当既有品牌遇到增长瓶颈时，换个概念一直是个不错的出路。即便是在公司内部，也能激发新的KPI活力，摆脱既有利益羁绊从而更好地改善产品体验满足用户。
要知道，按据网易官方数据，网易邮箱总有效用户超过6.8亿，转为为网易邮箱App岂不更容易。但问题是，用户需要了解邮箱之外更多的功能，新品牌是个不错的策略。当被问到年底邮箱大师是否会有1亿的用户时，该业务负责人表示，网易看重的不是这个数字有多高，而是这个用户数字含金量多少。他坚定地说：“网易邮箱的用户迟早都会成为邮箱大师的用户。”
邮箱大师的发布正值网易移动实时聊天工具易信发布的一周年，电子邮箱与实时聊天应用作为基本通讯方式是日常沟通使用最频繁的两种工具。负责人说，作为移动通讯应用，邮箱大师与易信将互助互补、共同推广。这是否也意味着日后易信会内置在邮箱大师中形成多个网易移动端应用的联结呢？对此，尚不能妄下定论。但可以肯定的是，网易邮箱在移动端的入口上寻求新的突破是网易在移动领域战略上的全面升级。作者：张绪旺 （周赫）
文章来源：IT互联网周刊
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