安存首推公正邮服务攻克电子邮件证据“公证”难题

邮箱网 2条评论 4632次浏览 2014年08月29日星期五 16:53

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中国邮箱网讯 8月29日消息，在社交网络、即时通信高速发展的今天，古老的“电子邮件”是否已经被忽视?近期，微软做了一次相关调查。调查结果显示：如果只能选择一种通信手段，66%以上的人会选择电子邮件，只有29%的人选择了社交网络，34%的人选择即时通信。可见，电子邮件的魅力依然不减当年。

谈到电子邮件的使用场景和沟通对象，调查者表示在与公司同事、专业人士沟通，以及与合作伙伴进行商务洽谈、接收银行账单信息等严肃的场景下，大多数人都选择了“显得更正规”的电子邮件，而在和朋友联系，以及闲聊话题、集体社会活动、宣布重大事件的时候，社交网络更受青睐。

既然是严肃的事儿，就不可避免地会存在纠纷。在司法实践中，作为一种数字化的信息，电子邮件很难有效开示以证明案件事实，需要借助具体有形的物质载体进行固定保存，然后作为证据提交。“电子邮件证据保全”应运而生。

而安存科技联合网易推出的全球首个电子邮件存管及公证一站式解决方案——公正邮，则是在传统保全方式的基础上，又进行了突破创新，解决了两大弊端。

公正邮突破一：解决电子邮件作为证据的“真实性”问题

一个证据能否被法院採纳，是否具有法律效力，主要取决于对其“三性”的审查。所谓三性，即真实性、合法性、关联性。“合法性”是指证据必须由当事人按照法定程序提供，或由法定机关、法定人员按照法定的程序调查、收集和审查。“关联性”则是指它必须是与案件所要查明的事实存在逻辑上的联系。在这两点上，传统的邮件证据保全方式都不存在问题。

真实性，也叫做证据的客观性，是指证据所反映的内容应当是真实的，客观存在的，不是出具证据的一方有意伪造的。这裡的真实有两个内涵：形式上的真实和内容上的真实。传统的电子邮件证据保全，虽然通过出公证书的形式将虚拟的电子邮件证据固定为了书面材料，但由于公证员局限于非互联网技术专业人员的原因，无法对于该电子邮件的网络环境和物理环境进行把控，很难保证被证电子邮件呈现的真实性。

安存公正邮服务，在用户发送和接收邮件的同时，就实时保全邮件原始文件，并同步存储至金融级安存数据保全云，通过公安部完整性鉴别、中国科学院国家授时中心时间戳、国家密码局486位加密等重重专业技术，进一步保障存储的数据“改不了、动不了、拿不走”。此外，公正邮还为公证机构建立了专门的VPN通道，让公证机关直接进入数据库后台，调取已备份保全的原始电子邮件数据。

安存公正邮服务，从电子邮件的生命周期出发，确保电子邮件从生成——存储——取得形成闭环，不仅从形式上对电子邮件进行了固定保全，还从根本上进一步保障了电子邮件证据的真实性问题，进一步保障了电子邮件作为证据提交的效力认定问题。

公正邮突破二：解决从邮件服务商取证程序复杂、保存时间有限的问题

电子邮件的形成依赖于收发双方及第三方网络服务器。邮件发件人在其固定的计算机终端制作数字化信息，通过其邮箱所在的网络服务器(DNS)发送给收件人邮箱所在的网络服务器(DNS)再行转换到收件人的计算机服务终端。至此，在收发件人计算机终端及网络服务器上的电子邮件才是最客观真实的信息。

但是，储存在计算机终端上的信息由于是收发件人控制著计算机，导致该邮件信息容易更改，不易被人採纳。而网络服务器上的信息，其保存期限一般只有60天，容易出现证据灭失的情况(《互联网电子邮件服务管理办法》第十条规定)，而且从网络服务器上提取信息，一般需要公安、检察或法院等司法机关开具调查专用介绍信，对于一般的民事案件而言取证程序过于复杂。

安存公正邮服务，从邮件收发之初就实时固定，并进行永久保全。当事人如有公证需求，可在线申办公证，由公证处直接调取原始数据，依法出具公证书。不仅从程序上简化了电子邮件证据的保全过程，还突破了从邮件服务商处取证程序复杂、期限受限的问题，大大提高了保全效率，降低了举证成本。