【中国邮箱网 邮件营销频道】2月20日综合报道：电子邮件营销越来越被企业所重视是不争的事实，围绕电子邮件营销的环节，包括数据挖掘、发送测试、邮件设计、内容版式、关键词、黑白名单等一直是EDM电子邮件营销中不可忽视的重要组成部分。
谈及电子邮件除了发送邮件的内容之外，好的邮件主题也同样重要，比如如何更加能够体现电子邮件所表达的核心思想，如何能够精简干练的直入主题？
中国邮箱网在之前的报道中曾报道过特殊字符在电子邮件主题中的应用，除此之外包括如何规避黑名单中的关键词过滤等也是企业在电子邮件营销中必须要面对的问题。针对edm电子邮件营销，我们的邮件主题该如何设计？本文将一一为您解读。
1、电子邮件主题应提炼电子邮件发送内容的精华
好的电子邮件标题是非常重要的，什么是“好”的电子邮件内容？就像网站编辑从文章内容出发确定一个言简意赅的文章标题一样，电子邮件的主题设计一样要已发送内容为依据提炼电子邮件发送内容的净化，这样的结果是增加用户继续阅读的信心，并通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值，迅速做出打开邮件详细阅读的决定。
2、电子邮件主题要体现出对客户（接收邮件方）的价值
发件人中除了显示的发件人名称和Email地址之外，很难容纳更为详尽的信息，对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，所以邮件主题一定要表达出对客户可能会带来的价值，当然如果企业已经做好基于客户群的大数据挖掘工作，这样的主题表现形式就是锦上添花，提供邮件打开率就成为一种必然，在客户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。
3、电子邮件主题体现出品牌或者产品信息
品牌和产品信息往往能够唤起人们阅读的欲望，用户看到特定品牌的电子邮件会表现出一定的亲和力，也有助于客户进一步的电子邮件阅读。有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌要出现在邮件主题中，尽可能将重要的营销信息展示出来，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象，这是可以监测到的Email效果之外获得的意外效果。
4、电子邮件主题含有丰富的关键词
在邮件主题中设置关键词，除了增加用户的印象之外，也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息做出回应，有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收到的某个邮件中含有自己所需要的信息，此时含有丰富关键词的电子邮件往往更容易被查阅和检索。
5、电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂
简单和过于复杂的电子邮件主题设计显然都是不合时宜的。尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数，但保持在一定合理的范围之内，既能反映出比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说来，电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。
6、规避可能包含过滤信息的关键词主题
何为过滤信息，这个要从邮件运营商的反垃圾邮件内容过滤谈起，不但是电子邮件主题，包括电子邮件内容在设计和编辑的时候也要尽量的规避这样的一些常用的敏感关键词，例如“免费”“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等，以防止可能被电子邮件运营商列入黑名单。
总结：
为了让邮件主题发挥最佳的效果，在尽可能保证邮件主题符合基本原则的前提下，还需要对邮件主题进行一定的测试，尤其对于重要的邮件，更有必要通过测试来进一步确认邮件主题是否最优。如果可能，拟订几个不同的邮件主题，分别征求部分用户的意见，从中选择一个最好的。如果邮件列表中的用户有明显的细分特征，最好针对不同的潜在用户群体，分别设计有针对性的邮件内容和邮件主题。
在实际应用中需要灵活掌握，对于各类邮件列表的邮件主题和临时性Email网络营销邮件主题在设计上有一定的区别，因为邮件列表是按一定周期发送的，用户对列表的已经形成了一定的印象，对于发送邮件的企业已经有了一定程度的认知，因此更加注重的是当期邮件内容对自己是否有价值。
而对于第一次向用户发送Email信息的企业，并且是委托专业Email营销服务商发送的电子邮件，企业品牌推广的任务明显要更重一些，如果用户不知道这封邮件是什么公司发来，以及为了什么目的而发送，显然会降低阅读的兴趣，这时就需要合理利用邮件主题的营销功能来降低这种劣势。
文章来源：中国邮箱网
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